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        濟南:“先驗房后交房”實施一年,業主收房更安心
        2022-09-23 17:37:03 來源:人民網   作者:孟杰 賈林陽  責任編輯:徐雨晨

          去年9月,濟南在全市啟動“先驗房后交房”工作;今年7月,又新制定了“先驗房后交房”實施要求,明確了驗房流程及業主質量查驗主要內容;濟南市工程質量與安全中心按照全裝修房和毛坯房分別制作了講解視頻,有效指導業主驗房,進一步推動工程質量評價由追求“合格率”向追求“滿意度”躍升。工作實施一年,工程質量投訴率明顯下降,業主滿意度不斷提高。近年來,濟南市工程質量與安全中心狠抓關鍵環節,強化過程監管,工程質量品質實現了新提升。

          先驗房后交房實施一年

          業主滿意度不斷提升

          9月6日,在濟南中建蔚藍之城,張燕在驗房小組陪同下,開始驗收自己的新房。在濟南租了6年的房子,終于要有自己的家了,對于這個房子,張燕有著特殊的感情。“這套房子是在爸媽的幫助下買的,也是我在濟南的第一個家,各個流程我都是非常謹慎的。”張燕告訴記者,自己收到驗房通知后,本來想讓一位叔叔陪著一起來的,但現在看來,自己有些多慮了。

          在驗房小組的陪同下,不到一個小時,張燕就完成了人生中的第一次驗房經歷。先驗房不僅讓自己提前了解了小區整體的配套和環境,還讓自己對房屋的質量更加放心。

          “這里有點鼓包。”同日,在楊柳春風白鷺郡組團,楊柳春風工程管理二部的祭?,幵谂阃粦魳I主驗房時,發現業主客廳吊頂一處造型陰角有一點鼓包,雖然肉眼看上去并不明顯,但祭?,庍€是第一時間聯系了項目的快修小組。不到10分鐘,快修小組的工作人員就將鼓包進行了打磨修整,并得到了業主的滿意答復。

          收房不再像拆盲盒,張燕和其他業主之所以在收房前就能夠了解到自己房子的具體情況,還得益于濟南市去年9月開始啟動的“先驗房后交房”活動。

          去年9月,濟南市住房和城鄉建設局出臺《關于開展濟南市新建商品住宅工程主體結構開放日及先驗房后交房活動實施意見》,在全市啟動“先驗房后交房”活動,活動要求商品住宅主體結構驗收合格后,由建設單位組織業主開展主體結構開放日活動;在商品住宅單體竣工驗收合格后,由建設單位組織業主開展先驗房后交房活動。其中,住宅工程經參建各方竣工驗收合格,交付業主前,建設單位組織業主,就其選購的房屋開展驗房活動,驗房過程中業主提出的合理質量問題,相關單位逐項落實處理完成后,方可組織交付。

          “先驗房后交房”不僅受到了業主的點贊,也得到了一些開發企業的認可。“作為開發企業,我們可以提前了解和傾聽業主的心聲,確保問題得到及早解決。”濟南城市建設集團濟南正信置業有限公司執行董事、總經理閆循軍稱,在預驗房期間,經確認的質量問題,他們會與業主約定維修時限,然后進行整改,將問題徹底解決到交房前,最大程度維護業主的利益,讓業主買得安心,住得放心。

          濟南市工程質量與安全中心主任劉其賢介紹,“先驗房后交房”的住宅交付模式,打破了以往“買了房子看不見,繳費才能領鑰匙”的做法,解決了“業主被動收房”“交付即維權”等弊端,讓購房者的切身利益得到有效保障。濟南市工程質量與安全中心分管負責人劉杰介紹,“先驗房后交房”實施一年來,全市的房屋質量問題投訴率明顯下降,業主的滿意度不斷提升,活動已被省住建廳在全省進行推廣,也被評為濟南市“我為群眾辦實事”百佳案例,同時也成為2022年濟南住建系統“質量月”系列活動的一項重要內容。

          新房到底怎么驗

          濟南出具體實施要求

          雖然有了一套房子,但楊柳春風業主魯再磊在驗房方面仍舊是一個“小白”。在收到要參加驗房活動的消息后,魯再磊和愛人就開始做準備。

          “在驗房之前,我們首先看了咱住建局制作的精裝房如何驗房的小視頻,如何驗、驗什么都說得非常清楚。”魯再磊稱,通過這段驗房的視頻,門窗、地面、墻面、房頂、防水、水暖各個部位到底該怎么驗,用什么工具驗,都一目了然。除了這段視頻,魯再磊還收到了一份詳細的驗房清單。“看了視頻,再拿著這份清單比對著驗,心里確實踏實不少。”對比自己首套房的交付經歷,這次的“驗房”,讓魯再磊覺得輕松。

          繼出臺《關于開展濟南市新建商品住宅工程主體結構開放日及先驗房后交房活動實施意見》后,今年7月18日,濟南市住房和城鄉建設局又印發了《濟南市新建商品住宅工程先驗房后交房活動具體實施要求》(以下稱《實施要求》),進一步規范建設單位先驗房后交房活動組織,同時有效指導廣大業主對房屋質量進行查驗?!秾嵤┮蟆饭舶藯l,對建設單位組織活動有關要求、業主的驗房范圍、驗房流程及查驗要點等進行了規定和明確。

          在規范建設單位活動組織方面,《實施要求》進一步明確了建設單位首要責任,要求建設單位嚴格按有關規定組織實施住宅工程質量分戶驗收,未進行分戶驗收或分戶驗收不合格的,不得組織單位工程竣工驗收。先驗房后交房活動需在參建各方竣工驗收合格后,交付業主之前開展。

          在服務業主驗房方面,《實施要求》明確了業主驗房的流程,業主進行驗房時,可先掃描分戶驗收二維碼,了解有關情況后對照分戶驗收內容逐一進行查驗,監督參建各方分戶驗收的真實性;業主查驗時,建設單位應配備相應專業人員陪同業主查驗,并提供必要檢查工具;經確認的質量問題,業主與建設單位約定維修時限,建設單位應在時限內徹底整改完成,問題整改情況經業主簽字確認后方可組織交付。

          “業主查驗時,我們會配備相應的專業人員陪同,并提供必備的檢查工具。”中建八局工程師遲鈺輝介紹,在活動開展前,他們也會按照要求將每戶給水、暖氣管道帶壓,涉水房間地漏、管根處局部圍水備查。

          按照《實施要求》的規定,濟南市工程質量與安全中心還按全裝修房和毛坯房的不同標準,分別制作了兩條驗房短視頻,詳細描述了業主在質量查驗時的有關要點,分別包含戶內門窗、戶內地面、墻面、頂棚、房間尺寸、室內防水、室內電氣、室內水暖等多個方面。據了解,這兩條指導業主有效驗房的短視頻,在全國屬于首例。

          強化全過程監管

          構建一體化信息監管平臺

          除了開啟“先驗房后交房”,讓市民買房無憂,為了讓更多的群眾享受到這份無憂,濟南市工程質量與安全中心進一步狠抓關鍵環節,強化過程監管,工程質量品質實現了新提升。

          為了在源頭上能夠守住質量底線,切實保障地基基礎、主體結構的質量安全,濟南市工程質量與安全中心通過日常監管和政府購買服務的方式,持續開展主要建筑原材料及構配件的監督抽測工作,并通過工程監督與檢測監督雙向聯動,形成雙向閉環監管,多方聯動、嚴管重罰,嚴防不合格原材料及構配件投入使用,切實守住工程質量底線。

          在裝飾裝修管控方面,濟南市工程質量與安全中心堅持推行樣板引路制度,對于滲漏、裂縫、空鼓等常見質量問題,要求施工前必須制作工藝、工序的解剖樣板,使相關質量標準要求可視化,便于操作人員理解掌握,為常見問題治理措施能夠得到有效落實奠定基礎。同時,加大了對外墻保溫、防水工程、裝飾面層等重點部位、關鍵環節的監督抽查力度,重點查處隨意變更、降低和取消正常使用功能的行為。

          在工程質量驗收中,濟南市工程質量與安全中心嚴格實施“三個一律”,竣工工程達不到驗收條件的,一律不允許建設單位組織驗收;經抽查達不到標準要求的,一律責令建設單位重新組織驗收;凡在驗收中弄虛作假的,一律嚴肅處理。

          為了提升監督效能,濟南市工程質量與安全中心還先后開發了工程質量、安全生產、檢測機構、預拌混凝土(砂漿)監督系統、建筑起重機械、業務考核、評優評獎等七大信息化監督系統。據劉其賢介紹,監督系統之間可以實現檢測數據、檢測結果與監督業務數據的嵌入融合,各系統間數據互聯共享,構建一體化信息監管平臺,實現“數據一個庫、監管一張網、管理一條線”的信息化監管目標,大大提升了監督過程的透明度,有效提升了監督效能,規范了監督行為。

          “下一步,濟南市將持續強化工程質量監管,積極打造濟南工程質量新標桿,促進全域工程質量品質實現新提升、新跨越,為建筑業高質量發展作出應有貢獻。”劉其賢說。(孟杰 賈林陽)

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